Da lunedì prossimo i cittadini di Pasian di Prato potranno accedere agli uffici comunali, dalle 9 alle 11 dal lunedì al venerdì, anche senza appuntamento. «Stavamo ricevendo molte richieste – spiega il sindaco Andrea Pozzo – e quindi, in controtendenza rispetto ad altri Comuni, e considerando che il rischio Covid sembra calato, abbiamo messo mano all’organizzazione interna del municipio, anche se ormai l’abitudine di prendere appuntamento è entrata nel vivere quotidiano per qualsiasi tipo di servizio, sia pubblico sia privato. Una fascia di utenza preferisce l’accesso diretto – aggiunge Pozzo –, anche per poter avere risposte immediate a situazioni non previste, e quindi ci siamo attrezzati in tal senso. Ovviamente, gli appuntamenti continueranno a essere programmabili in fasce orarie molto più ampie».
Non si tornerà dunque all’organizzazione pre-pandemia e cambiano le regole. «Abbiamo introdotto misure, quali la consegna di un pass all’ingresso con obbligo di restituzione all’uscita, per chi accede senza appuntamento, previa consegna di un documento di identità, da trattenere fino alla riconsegna del pass. Nel caso in cui la persona sia già nota – spiega il sindaco –, sarà sufficiente lasciare il recapito di cellulare per ritirare il documento di accesso. Le persone attenderanno, in ogni piano, in un’area dedicata. Sono misure di pubblica sicurezza, a tutela degli operatori e degli utenti, ma anche di protezione dei dati trattati negli uffici, mutuate da schemi organizzativi già in uso da tempo negli uffici pubblici, a partire dalla Regione. Il ricevimento avverrà con ritiro del numero progressivo: in attesa della disponibilità di un regolacode con avviso automatico, – conclude Pozzo – lo smistamento è affidato all’ufficio del Protocollo. Per migliorare ulteriormente il servizio, sarà poi creato un numero unico dedicato a chi deve prenotare un appuntamento: una sorta di Cup del municipio».
