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Le competenze trasversali: strumenti e tecniche per i neo-assunti negli Enti pubblici

3 Novembre | 9:30 - 4 Novembre | 15:30

Libero
locandina

Una leva importante di nuovi assunti sta innescando un grande processo di cambiamento generazionale nelle organizzazioni comunali del FVG che deve essere supportato non solo con percorsi formativi strutturati e mirati per specifiche competenze tecniche, ma anche con forme di accompagnamento informale negli uffici perché le “nuove leve” acquisiscano competenze organizzative e specialistiche trasversali “sul campo”.

Il percorso formativo unisce una formazione teorica e laboratoriale per fornire ai discenti gli strumenti essenziali e necessari per una efficace collaborazione, sia tra persone che lavorano a stretto contatto quotidianamente nello stesso ufficio, sia tra colleghi appartenenti a servizi diversi all’interno dell’ente.

 

▶ DESTINATARI

Neo-assunti di categoria C e D appartenenti agli Enti locali del comparto unico del FVG, che nell’anno 2021 hanno partecipato a percorsi base per l’acquisizione di competenze specifiche e tecniche nelle seguenti aree:

– Area tecnica

– Area finanziaria

– Gestione del personale

▶ OBIETTIVI DEL CORSO

Il percorso nasce con l’obiettivo di trasformare l’inserimento di nuovi assunti in un’occasione di rinnovamento e miglioramento organizzativo per la struttura dando senso al valore del servizio alla collettività e alle istituzioni da parte del dipendente pubblico. L’ottica è di sviluppare da subito comportamenti professionali e competenze trasversali orientate ai risultati secondo uno stile collaborativo e improntato alla gestione proattiva dei problemi.

▶ PROGRAMMA

Il percorso formativo si articola in due moduli su due giornate:

⌚ 3 NOVEMBRE IL LAVORO IN GRUPPO E LA GESTIONE DELLE RELAZIONI

 9.30 – 12.30 |  12.30 – 13.30 Pausa |  13.30 – 15.30 

  • Elementi fondanti di una relazione professionale;
  • Dare e ricevere feedback e sviluppare una comunicazione assertiva;
  • La gestione di obiezioni e conflitti;
  • I fattori che rendono efficace un team di lavoro: il modello 3D;
  • Valorizzare e argomentare proposte ed idee;
  • L’ascolto che genera valore nella relazione;
  • Gli errori da evitare in un gruppo volto a realizzare obiettivi di lavoro.

Docenza frontale: introduzione alla comunicazione e all’ascolto efficaci e gestione del lavoro in gruppo;

Laboratorio – ROLE PLAYING in cui il docente funge da mediatore dell’esercitazione con il supporto del tutor per la gestione dell’aula;

Restituzione del laboratorio in sessione plenaria con condivisione da parte di tutti i partecipanti e facilitazione del docente e del tutor.

⌚ 4 NOVEMBRE L’ORGANIZZAZIONE E LA GESTIONE PER PROCESSI

 9.30 – 12.30 |  12.30 – 13.30 Pausa |  13.30 – 15.30 

  • Modelli di organizzazione nei contesti di cambiamento attuali;
  • Il concetto di processo, gli attori di un processo e la logica cliente-fornitore interno;
  • L’approccio alle criticità organizzative a partire dai processi;
  • La gestione per obiettivi e l’individuazione di indicatori per monitorare e valutare i risultati

Docenza frontale: introduzione alla logica di processo e al sistema di notazione BPMN;

Laboratorio ed esercitazione pratica in gruppi per la mappatura di un processo AS IS e la conseguente reingegnerizzazione TO BE;

Restituzione dell’esercitazione in sessione plenaria con condivisione da parte di tutti i partecipanti e facilitazione del docente e del tutor.

▶ DOCENTE

Dott. Fabio Turchini laureato in filosofia, è specializzato in discipline a indirizzo psicologico e formatore. Senior partner di Eupragma Srl, ha alle spalle oltre 30 anni di ricerca e di sperimentazione nell’ambito dello sviluppo delle risorse umane nelle organizzazioni d’impresa e nel settore del pubblico impiego

Dott.ssa Elena Viel laureata in Ingegneria Gestionale, ha lavorato nella grande distribuzione come manager. E’ poi approdata alla consulenza di direzione in Eupragma Srl apportando competenze per la formazione sull’analisi dei processi organizzativi ed il project management applicato anche alla Pubblica Amministrazione

 

▶ ISCRIZIONE

La procedura per l’iscrizione è esclusivamente online accedendo al seguente link https://www.formazione.compa.fvg.it/corso/122N062

 

🔎 CONTATTI
Giacomina Danelli ANCI FVG – giacomina.danelli@anci.fvg.it

locandina

Dettagli

Inizio:
3 Novembre | 9:30
Fine:
4 Novembre | 15:30
Prezzo:
Libero
Categorie Evento:
,
Tag Evento:
,
Sito web:
https://www.formazione.compa.fvg.it/corso/122N062

Luogo

Sala Pasolini, Palazzo della Regione Friuli Venezia Giulia
Via Sabbadini n. 31
Udine,
+ Google Maps

Organizzatori

ANCI FVG
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